אנו פועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ומקפידים על שקיפות והוגנות מול לקוחותינו.

להלן פירוט תנאי ביטול העסקה ודרכי מסירת הודעת ביטול.
 

זכות לביטול עסקה

ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, ובלבד שהמוצר:
- לא נעשה בו שימוש
- מוחזר חדש, שלם ובאריזתו המקורית

ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
 

אופן החזרת המוצר ועלויות

במקרה של ביטול עסקה כאמור לעיל,
עלות משלוח החזרת המוצר תחול על הלקוח.

במקרה של מוצר פגום או מוצר שסופק בטעות,
החברה תספק החלפה לסט חדש ללא עלות, בכפוף למלאי הקיים.
ככל שלא ניתן לספק החלפה עקב היעדר מלאי, יינתן החזר כספי בהתאם לדין.
 

החזר כספי

החזר כספי, ככל שיינתן, יבוצע לאחר קבלת המוצר בחזרה ובדיקתו על ידי החברה,
ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
 

דרכי ביטול עסקה

ככל ועומדת לך הזכות לביטול עסקה, ניתן למסור הודעת ביטול באחת מהדרכים הבאות:
- באמצעות דואר אלקטרוני ל Varyo.info@gmail.com
- באמצעות טופס יצירת קשר באתר

פרטים שיש לציין בהודעת הביטול
בהודעת הביטול יש לציין:
- שם מלא
- מספר הזמנה או חשבונית
- מספר טלפון ליצירת קשר
זאת לצורך זיהוי העסקה וטיפול בפנייה.
 

זמני פעילות שירות הלקוחות

שירות הלקוחות פעיל בימים א׳–ה׳ בין השעות 9:00-16:00.
 

טופס הודעת ביטול עסקה

השדות המסומנים ב־* הינם שדות חובה.